Condiciones generales de venta

PREÁMBULO

Las presentes Condiciones Generales de Venta se establecen entre:

• Por una parte, en representación de Minymum la sociedad Visiona Grupo Ingeniería Informática, S.L.U., con CIF nº B-01485416 (en adelante, MINYMUM).
• Y, por otra parte, cualquier persona que realice un pedido (en adelante, el CLIENTE).

La expedición de los pedidos se efectuará en la Península, Baleares, Islas Canarias, Europa, EEUU. No se realizan entregas en Ceuta y Melilla.

Estas condiciones son aplicables exclusivamente a consumidores, no estando permitida en ningún caso la reventa de los productos adquiridos.

La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta por parte del CLIENTE, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.

1. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto definir las modalidades de venta entre el CLIENTE y MINYMUM, desde la realización del pedido, entrega y pago, así como el servicio postventa.

2. PEDIDO

El CLIENTE puede tramitar su pedido de las siguientes formas:
Vía Internet (recomendado), a través de la página web www.minymum.com, siguiendo el procedimiento explicado en la web (apartado Cómo hacer un pedido).

Vía telefónica, llamando al número 945.33.83.73 de lunes a viernes de 09:00-14:00.

Para cursar su pedido, el CLIENTE deberá facilitar los datos personales que le sean solicitados por cualquiera de los procedimientos anteriormente indicados, salvo que ya disponga de número de cliente.

La realización por parte del CLIENTE del pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las Condiciones Generales de Venta, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.

MINYMUM informará al CLIENTE, a la mayor brevedad posible, de la falta de disponibilidad del producto solicitado.

3. ENTREGA

Las entregas se realizarán en el domicilio indicado al tramitar el pedido. Los pedidos se entregarán por el servicio mensajería en un plazo máximo de 48/72 horas (España), 4-10 días laborables (Europa), 7-25 días laborables (resto del mundo) para los productos en stock. En el caso de no disponer de stock Minymum le informará del plazo estimado de entrega.

El plazo de entrega final dependerá de la marca y el trasporte. La entrega de pedidos puede ir desde 48/72 horas a 8 semanas en función del tipo de producto y marca por cuestiones de roturas de stock.

Las entregas se realizarán de lunes a viernes, en días laborables.

MINYMUM me se compromete a entregar los productos que tiene en stock o en el stock disponible de sus proveedores. La disponibilidad está sujeta a las ventas. Si el producto está disponible, pero fuera de los plazos acordados entre el proveedor y MINYMUM, se notificará al cliente esta circunstancia indicando el nuevo plazo de entrega estimado. Si un artículo está agotado, se aprovisionará de nuevo a la mayor brevedad posible. Para los casos en los que no hubiese stock, retiraremos de la web dichos artículos lo antes posible.

MINYMUM entregará los artículos encargados en el plazo especificado en el pedido, salvo notificación expresa de MINYMUM en sentido contrario.

Para el seguimiento de un pedido en curso, el CLIENTE puede consultar en “mi cuenta” el estado del mismo desde el apartado “pedidos” en la página web www.minymum.com.

4. PAGO

El USUARIO puede escoger entre las siguientes modalidades de pago

PAGO CON TARJETA: En el caso de pago con tarjeta conectarás de forma segura al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco), donde deberás introducir los datos de tu tarjeta. Esta conexión es 100% segura.

PAGO VÍA PAYPAL: En el caso de pago mediante Paypal accederás a la página de esta plataforma donde deberás identificarte con tu nombre y contraseña para efectuar el pago.

PAGO POR TRANSFERENCIA BANCARIA: si seleccionas esta modalidad de pago, recibirás en tu correo electrónico una copia del pedido con el número de cuenta en el cual deberás realizar el ingreso indicando tu nombre y la referencia de tu pedido. Una vez la transferencia conste en nuestra cuenta (generalmente 1-2 días laborables) procederemos a dar salida a tu pedido.

5. PRECIOS

Los precios que se muestran en la web de MINYMUM se muestran siempre con IVA incluido.

A cada pedido se añadirá un gasto fijo en función del destino en concepto de embalaje y gastos de envío. En la página web de minymum se indicará el coste adicional relativo a dicho concepto.

6. DERECHO DE DESISTIMIENTO (RDL 1/2007)

Es tu derecho legal como consumidor a cambiar de opinión y cancelar tu compra online sin necesidad de justificación, en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el pedido.

Este derecho está regulado por la normativa europea y española (Real Decreto Legislativo 1/2007).
No hace falta que el producto esté defectuoso o que haya algún problema: simplemente puedes comunicar tu decisión de no quererlo.

Como consumidor, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día en que tú o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos tu decisión a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). También puedes utilizar nuestro formulario de desistimiento online al que puedes acceder desde aquí, aunque su uso no es obligatorio.

En caso de desistimiento, te reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de tu decisión.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti en la transacción inicial, salvo que indiques lo contrario, especificando el medio por el que deseas recibir el reembolso. En ningún caso incurrirás en gastos como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberás devolvernos los productos sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en 14 días naturales desde la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistimiento. Se considerará cumplido el plazo si efectúas la devolución antes de que haya concluido dicho plazo.

Salvo que se indique lo contrario, deberás asumir el coste directo de la devolución de los bienes. Solo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o funcionamiento.

7. POLITICA DE DEVOLUCIONES (CORTESÍA MINYMUM)

Es nuestra política propia para ofrecerte más comodidad o flexibilidad si, por ejemplo, quieres cambiar un producto por otro, devolverlo tras el plazo legal, o si tienes dudas con una talla o color o cualquier otra cosa.

Las condiciones de esta política pueden variar según el producto y no están reguladas por ley, por lo que cada comercio puede establecer sus propias normas (siempre que no limiten el derecho de desistimiento).

Así que, además del derecho legal de desistimiento, en Minymum queremos que quedes satisfecho con tu compra. Si un producto no es lo que esperabas, te ofrecemos la posibilidad de devolverlo en un plazo de 30 días. Estas son nuestras condiciones:

• Si nos avisas durante los primeros 5 días desde el día de la entrega del pedido los gastos de devolución serán gratuitos. En caso contrario, podrás devolverlo también pero deberás asumir el coste del envío de devolución estándar.
• La devolución deberá realizarse en un plazo máximo de 30 días.
• El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin usar y con su embalaje original.
• Una vez recibido el producto y verificado su estado, realizaremos el reembolso correspondiente en un plazo máximo de 7 días laborables.

Para solicitar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario web o enviando un correo a [email protected]

8. GARANTÍAS

En caso de falta de conformidad, el CLIENTE podrá optar entre exigir la sustitución, el cambio, la reparación del producto o la devolución del importe correspondiente al precio y a los gastos de envío ocasionados.

La reparación y/o sustitución serán gratuitas para el CLIENTE y deberán realizarse en un plazo razonable, desde la notificación por parte del CLIENTE de la falta de conformidad.

En caso que se opte por el cambio de producto, si el importe del nuevo pedido es superior al importe de los artículos que devuelve, el CLIENTE tendrá que abonar la diferencia.

En caso contrario, si el importe del nuevo pedido es inferior al importe inicial, MINYMUM rembolsará la diferencia al CLIENTE

9. RESPONSABILIDAD

MINYMUM garantiza que el tratamiento de los datos personales se efectuará bajo niveles de seguridad que impidan su pérdida, manipulación o accesos no autorizados.

Puede consultar nuestra política de protección de datos para mayor información.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos de la página web www.minymum.com, que sean visuales o sonoros, incluida la tecnología subyacente, están protegidos por el derecho de autor.

11. ACUERDO TOTAL

Las presentes condiciones de Venta constituyen el acuerdo total entre las partes referentes.

En el supuesto de que una de las cláusulas de las presentes condiciones fuera nula de pleno derecho, esto no afectará al resto de las condiciones.

12. LEY APLICABLE Y COMPETENCIA

Las condiciones presentes se regirán por la ley española.

Para la resolución de cualquier conflicto relacionado con el sitio web o con las actividades que realizamos a través del mismo, se aplicará a ambas partes la legislación española y serán competentes los Juzgados y Tribunales que se indican a continuación:

1. Si la persona que presenta la reclamación es consumidor, los de su domicilio, conforme a los establecido en el RDL 1/2007.
2. En otro caso, los de la ciudad de Vitoria-Gasteiz.